咖啡厅实习报告
在生活中,报告的适用范围越来越广泛,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编帮大家整理的咖啡厅实习报告,希望能够帮助到大家。
咖啡厅实习报告1一、实训目的:
通过实习进一步运用所学的专业知识,加强对课堂中所学知识的巩固和深化,将专业知识与实践相结合,运用所学知识了解物流采购与仓储的工作流程及工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养和提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力,为将来的工作铺就坚实的基础,为步入社会做好准备。
二、实训环境及器材工具
旅游咖啡厅
三、实训时间
自20xx年3月6日至20xx年3月28日共计实训天数为23天
四、实训过程(详细叙述实训内容及操作步骤)
(一)服务员:
1、服务员必须着装干净整洁,将头发扎起。
2、服务员要熟悉菜单及菜品的价格和今晚的特色菜及桌号。
3、在没有客人或比较空闲时,应站在门口,准备随时迎接客人的到来。
4、客人到来时服务员先将客人迎到座位上,另外一个服务员要迅速的送上茶水,然后去拿点菜单,帮客人点菜。
5、在点菜时,可适当向客人推荐一些菜品。在写点菜单时要一式三份,一份给收银员,一份给主调和副调,一份给后台主管。注意填写菜品价格及份数,点菜的时间段及日期和桌号,并 ……此处隐藏15631个字……习内容
在学校学了两年半的理论知识,现在终于有机会踏入社会试拳了。20xx年12月底,我们来到北京,真正迈出了实习的第一步。简单面试后,我们分开分配到各个部门,我分配到酒店餐饮部的咖啡厅。
为期三天的培训让我们对酒店结构和我的工作范围有了大致的了解。上班第一天,经理分配给我的岗位是咖啡馆酒吧。第一次工作的感觉很新奇。酒吧的任务是储存、收集和供应餐厅里的饮料给服务员。这个职位教会了我很多关于饮料的知识,比如咖啡的种类和各种咖啡的制作。在这个岗位上呆了一个月,我被分配去参观这个地区。看区的主要任务是给客人倒咖啡或者茶,帮客人吃完饭把空盘子拿走。我也想看自助餐,主要负责自助餐台的清洁和餐桌上材料的及时供应。刚来的时候,我几乎每天早上五点半上班。我很少有时间睡懒觉。我有点不舒服。我每天都觉得累。每天面对工作都是一副躲躲闪闪的态度,责任感极度缺乏。后来经理安排了一个特别严格的员工来教我。这让我改变了懒惰的.坏习惯。我不能在她面前做错事,不然会被骂。一开始经常被她骂,让我觉得有点不舒服,但并没有因为被骂而变得抑郁,而是把他的骂当成了鞭策。除了骂我,他下次还会教我怎么办,或者告诉我我的缺点在哪里。酒店咖啡厅服务员实习报告。随着他的接触越来越多,我从她身上学到了很多好的东西,比如他做事的认真和毅力,也看到了很多不好的地方。好的东西我确实看到好的思奇,不好的东西自己比较,有则改之,无则加勉。随着时间的推移,我学到的东西越来越多,基本可以应付自己的工作。我在同事和经理眼中的形象慢慢转正。我要感谢部门的所有人,是他们让德拉变得成熟,比新的德拉更优秀。同时还要感谢自己,感谢自己的坚持,感谢自己对别人对我看法的正确理解,感谢自己在工作中能够以更成熟的态度面对别人的指责。