服务承诺书

时间:2023-10-28 14:13:19
【精选】服务承诺书模板六篇

【精选】服务承诺书模板六篇

在当今社会生活中,越来越多人会去使用承诺书,承诺书具有完全自愿的特点。相信许多人会觉得承诺书很难写吧,下面是小编精心整理的服务承诺书6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服务承诺书 篇1

(一)保修期限

免费保修期为一年,免费保修期从竣工验收合格之日起计算,终生维护。材料品质保证:本公司对本工程中采用的主要材料包括铝型材、玻璃、密封胶、五金件等提供1至3年的品质保证书。品质保证期限内产品自身质量面发生变形、变色、断裂、损坏,我司将免费更换。对于因使用不当、人为破坏、天气等外力因素导致的破坏,我司将提供维修更换服务,只收取材料及安装工本费。

(二)保修范围

包括除建设单位及相关使用过程中人为损坏及第三者损坏以及超过合同约定不可抗力因素损坏外。因我司施工质量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落变形、丢失、开裂、渗漏、破等,我司将以高度的商业信誉给予及时保修。

(三)保修计划

幕墙在正常使用中,保证每隔三年和保修期满进行一次全面检查,及全面免费清洗,对玻璃、密封条、结构硅酮胶等应在不利的位置进行耐老化性检查及淋水试验。特殊部位及不安全部位的维修我司将另制定切实可行的详细维修方案。

(四)保修承诺

工程保修期暂定为三年,即工程竣工日起,一年时间内,如因施工质量、 ……此处隐藏7797个字……升,花店业已进入微利时代。企业竞争有三个要素:品质高、价格低、服务好。同业相互竞争,品质、价格到最后相差无几,关键因素就在于服务。

服务理念的中心思想是:给客户良好的感觉。销售的最高级不是卖给客户产品,而是解决客户的需求。最佳的销售人员不是学企业管理的,而是学心理学的。卖花卖的就是温馨的感觉。

细节决定成败。只要用心哪有客户部动心的,我反对顾客是上帝,因为生意是有对价关系的,也不赞同顾客永远是对的。我主张的是不和客户争辩,当销售人员无法赞同客户的说法时,要以微笑来回答。和客户争辩在做生意这件事上,绝对没有好结果。 良好的购物环境

1. 店铺氛围。要让客户觉得这就是他要来的地方,他才会觉得舒服。装修、进货、定价,相互配套,定位一定要清楚。

2. 商品陈列。注重整体的感觉,有时比单一插花作品还重要。注重分类,根据个人经验,,以色块分类效果较佳,同色系一大片很好看。人造花颜色比种类重要。

良好的接待人员

接待人员是公司的门面,培养良好的接待人员,客户才会再度上门。建立企业文化,宗旨,守则。老板要以身作则,老板是什么样子,企业就是什么样子,员工也就是什么样子。接待方式要因人而异。建议先和客户保持一小段距离,用心观察,再决定是进还是退!不管什么方式,都要保持微笑,日本很多服务行业认为,没有微笑就不算把工作做好。

良好的后勤服务

后勤的工作可以支持销售的整体性,让公司的服务更到位。订什么货,给什么货,按约定及时送达。我们认为这是最基本的要求。收获破损的承担,客户收到坏的花器,是可

以调换的,无条件的调换。

只有不断的累积你的老客户,生意才会越做越大,你才能成功。

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